A. Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (service@tatmetics.com) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

I. Versand Deutschland:

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung bis 1kg - 4,90 EUR Euro. 

1kg-3kg / 5,65 EUR

3kg-5kg / 6,40 EUR

5kg-10kg / 8,35 EUR

10kg-20kg / 12,40 EUR

Ab einem Bestellwert von 60€ versenden wir kostenlos.

Versand Europa & Schweiz:

Für den Versand innerhalb Europas und der Schweiz berechnen wir pauschal pro Bestellung 12,55 EUR Euro.

 

III. Rückversand

1. Die Kosten für den Rückversand tragt der Käufer.

2. Für den Rückversand können Sie auf der folgenden Seite eine Retourenlabel beantragen und drucken : 

https://easyreturns.247apps.de/portal/tatmetics

3. Bitte nehmen Sie in einem Reklamationsfall Kontakt mit uns auf.

 

IV. Lieferzeit

1. Nach Eingang der Bestellung beträgt unsere Lieferzeit in der Regel ca. 2-4 Werktage (MO-FR). Generell versuchen wir jedoch immer so schnell wie möglich zu liefern. Dies bedeutet das Ihr Paket auch früher als zum vereinbarten Liefertermin geliefert werden kann.

2. Verzögerungen der Lieferzeit - In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung durch zum Beispiel technische Störungen, Unwetter oder andere unvorhersehbare Ereignisse verzögern. Sie können sicher sein, das wir ihr Paket so schnell wie möglich liefern. 

B. Zahlungsinformationen:

I. Bei Versand innerhalb Europas

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Shopify Payments
2. Apple Pay
3. Google Pay
4. Klarna
5. PayPal

II. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. SHOPIFY PAYMENTS

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angebotenen Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (im Folgenden: „Shopify“). Die einzelnen über Shopify angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Shopify weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu "Shopify Payments" sind im Internet unter https://www.shopify.de abrufbar. Durch Shopify können Sie automatisch mit Ihrer Kreditkarte in unserem Onlineshop zahlen. Die akzeptierten Kreditkarten betreffen alle großen Kreditkartenanbieter wie Visa, Mastercard und American Express.

2. APPLE PAY

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469

3. GOOGLE PAY

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de

4. KLARNA

Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Klarna" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna.

5. PAYPAL

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.tatmetics.com) zurückgeleitet.